Häufig gestellte Fragen zum Schmuck- und Uhrenankauf

Sie kontaktieren uns über das Formular auf der Startseite, telefonisch oder direkt vor Ort. Nach einer ersten Einschätzung vereinbaren wir einen Termin in unserem Atelier oder, bei größeren Sammlungen und Nachlässen, einen Hausbesuch. Nach der fachkundigen Prüfung erhalten Sie ein unverbindliches Angebot; bei Annahme zahlen wir sofort aus.

Ja. Die Bewertung Ihres Schmucks, Ihrer Uhr oder Ihres Edelsteins ist bei uns grundsätzlich kostenlos und unverbindlich. Sie entscheiden in Ruhe, ob Sie unser Angebot annehmen möchten. Ein Verkaufszwang besteht nicht.

Nein, das ist keine Voraussetzung. Vorhandene Unterlagen wie Kaufbeleg, Box, Papiere oder Zertifikate (z. B. von GIA oder IGI) können den erzielbaren Preis positiv beeinflussen, sind für eine Bewertung aber nicht zwingend notwendig.

Ja. Auch Schmuck mit Gebrauchsspuren, einzelne Teile, defekte Ketten oder Uhren, die aktuell nicht laufen, kaufen wir an. Der Zustand fließt transparent in die Preisermittlung ein.

Nach Abschluss der Prüfung und bei Annahme unseres Angebots erhalten Sie die Auszahlung sofort vor Ort.

Ja, insbesondere bei umfangreicheren Nachlässen, Sammlungen oder wenn ein Besuch in unserem Atelier nicht möglich ist, kommen wir auf Wunsch persönlich zu Ihnen in jeden Stadtbezirk Düsseldorfs.

Diskretion hat bei uns hohe Priorität. Auf Wunsch vereinbaren wir Termine außerhalb der üblichen Öffnungszeiten, und alle Angaben zu Ihrem Eigentum werden vertraulich behandelt.

Dann sind Sie zu nichts verpflichtet. Unsere Wertschätzung ist unverbindlich, Sie können unser Angebot jederzeit ablehnen und Ihr Eigentum unverändert mitnehmen.

Ja, gerne. Wir dokumentieren die Bewertung transparent und nachvollziehbar, sodass sie auch als Grundlage für die Aufteilung innerhalb einer Erbengemeinschaft dienen kann. Auf Wunsch stimmen wir Termine mit mehreren Erben ab.

Wir betreuen Kundinnen und Kunden aus allen 10 Stadtbezirken Düsseldorfs: von der Altstadt über Oberkassel bis Garath. Eine Übersicht aller Bezirke mit lokalen Informationen finden Sie auf unserer Startseite.

Ja, wir kaufen sowohl von Privatpersonen als auch im Rahmen von Nachlässen und Erbschaften an. Ein Gewerbe ist dafür nicht erforderlich.